FAQ

Hier vind je de meest gestelde vragen over de Zoooo, dat is RAAK zomeractie.

Tot wanneer kan ik mijn tickets gebruiken?

Dit verschilt per partij. Heb jij een prijs gewonnen? Dan staat in de bevestigingsmail tot wanneer de tickets geldig zijn.

Mijn code is ongeldig, wat nu?

Vervelend dat je code niet werkt. Check voor de zekerheid of je de code goed hebt ingevoerd (geen spaties of andere tekens). Als de code niet werkt, neem dan contact met ons op via info@zodatisraak.nl.

Hoe voer ik een code in?

Op de homepage van de actiepagina staat een formulier waar je bij het veldje ‘actiecode’ je code in kan voeren.

Ik heb mijn prijs niet ontvangen, wat nu?

Vervelend dat je je prijs niet is aangekomen. Neem contact met ons op via info@zodatisraak.nl.

Hoe wordt mijn prijs verzonden?

Hoe de prijzen worden verzonden verschilt per partij. Heb je een prijs gewonnen? Dan staat er in de bevestigingsmail hoe de kaartjes vergeven worden. De mogelijkheden zijn als volgt:

  • Je krijgt fysiek de toegangsbewijzen van de desbetreffende partij opgestuurd op het doorgegeven e-mailadres.
  • Je ontvangt de toegangsbewijzen als pdf document bijgevoegd aan de bevestigingsmail.
  • Je ontvangt een code in de bevestigingsmail. Met die code kan je zelf een toegangsticket verzilveren.

Ik heb een vraag, aan wie kan ik deze stellen?

Als je een vraag of klacht hebt over de actie, neem dan contact met ons op via info@zodatisraak.nl. Heb je een algemene vraag (over RAAK)? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@raak.nl.

Hoe vaak kan ik mee doen?

Je kunt maximaal één prijs per persoon winnen tijdens de actieperiode. De prijs bestaat altijd uit vier toegangstickets voor een van de deelnemende partijen.

Kan ik mijn prijs ruilen?

De prijzen worden automatisch toegewezen aan de winnaars. Je kunt dus niet zelf kiezen welke prijs jouw voorkeur heeft. Ook kunnen er geen wijzigingen gemaakt worden in gewonnen prijzen.

Ik heb de verkeerde gegevens ingevuld, wat nu?

Neem contact met ons op via info@zodatisraak.nl. Dan helpen we je vanuit daar verder.

Hoe weet ik of ik gewonnen heb?

Na het invullen van jouw unieke code op de actiewebsite zie je meteen of je een dagje uit hebt gewonnen of niet. Vervolgens ontvang je een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Welke partijen doen mee aan de winactie?

De deelnemende partijen zijn Binnenspeeltuin Monkey Town, Bounce Valley, FunZone speeltuin, FunZone trampolinepark, Archeon, Ballorig, Billybird park – Hemelrijk, Corpus, Speelland Beekse Bergen, Safaripark Beekse Bergen, Aquazoo Leeuwarden, Dierenrijk, Luchtvaartmuseum Aviodrome, Madurodam, Drouwenerzand, Dippiedoe, Kinepolis, Fabriek Woerden, Klimpark Adventrue City Rotterdam, Villa Zebra, Drievliet en GaiaZOO.

Hoe lang duurt deze winactie?

De ZOOOO dat is RAAK! actie loopt van 20 juni 2023 tot en met 24 september 2023.

Hoe doe ik mee?

Je kunt meedoen aan deze actie door een RAAK siroop 0,75 liter fles te kopen in een supermarkt in Nederland. Op de fles zit een sticker met een unieke actiecode en een verwijzing naar de actiewebsite (www.zoooodatisraak.nl). Op deze website kan je jouw code invullen en zie je gelijk of je prijs hebt.

Raak is onderdeel van United Soft Drinks B.V. - KVK: 30075849 - www.usd.nl