FAQ

Hier vind je de meest gestelde vragen over de ZOOOO, dat is RAAK - Dagjes uit actie!

 

Tot wanneer kan ik mijn tickets gebruiken?

Heb jij een prijs gewonnen? Dan staat in de bevestigingsmail tot wanneer de tickets geldig zijn.

Mijn code is ongeldig, wat nu?

Vervelend dat je code niet werkt. Check voor de zekerheid of je de code goed hebt ingevoerd (geen spaties of andere tekens). Als de code niet werkt, neem dan contact met ons op via info@zodatisraak.nl.

Hoe voer ik een code in?

Op de homepage van de actiepagina staat een formulier waar je bij het veldje ‘actiecode’ je code in kan voeren.

Ik heb mijn prijs niet ontvangen, wat nu?

Vervelend dat je prijs niet is aangekomen. Neem contact met ons op via info@zodatisraak.nl.

Hoe wordt mijn prijs verzonden?

Heb je een prijs gewonnen? Dan staat er in de bevestigingsmail hoe de entree tickets worden vergeven. De mogelijkheden zijn als volgt:

Digitale entree tickets (PDF):

  • Degene die tickets hebben gewonnen ontvangen 4 digitale tickets (PDF) per mail;
  • Deze kunnen gebruikt worden ter entree van het park.

Digitale entree tickets (actiecode):

  • Degene die tickets hebben gewonnen ontvangen een code per mail;
  • Ga naar de website van het desbetreffende park en verzilver de actiecode;
  • Kies de datum waarop je het desbetreffende park wilt bezoeken;
  • Je ontvangt 4 gratis entreetickets van het desbetreffende park.

Fysieke entree tickets:

  • Degene die tickets hebben gewonnen ontvangen per post 4 fysieke tickets;
  • Verzilver de 4 fysieke tickets bij het desbetreffende partij.

Ik heb een vraag, aan wie kan ik deze stellen?

Als je een vraag of klacht hebt over de actie, neem dan contact met ons op via info@zodatisraak.nl. Heb je een algemene vraag (over RAAK)? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@raak.nl.

Hoe vaak kan ik mee doen?

Je kunt maximaal één prijs per persoon winnen tijdens de actieperiode. Alle prijzen zijn altijd voor vier personen.

Kan ik mijn prijs ruilen?

De prijzen worden automatisch toegewezen aan de winnaars. Je kunt dus niet zelf kiezen welke prijs jouw voorkeur heeft. Ook kunnen er geen wijzigingen gemaakt worden in gewonnen prijzen.

Ik heb de verkeerde gegevens ingevuld, wat nu?

Neem contact met ons op via info@zodatisraak.nl. Dan helpen we je vanuit daar verder.

Hoe weet ik of ik gewonnen heb?

Na het invullen van jouw unieke code op de actiewebsite zie je meteen of je een prijs van de deelnemende partijen hebt gewonnen of niet. Vervolgens ontvang je een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Hoe lang duurt deze winactie?

De ZOOOO dat is RAAK! actie loopt van maandag 22 juli tot maandag 4 november 2024.

Hoe doe ik mee?

Je kunt meedoen aan deze actie door een RAAK siroop 0,75L fles te kopen in een supermarkt in Nederland. Op de fles zit een sticker met een unieke actiecode en een verwijzing naar de actiewebsite (www.zoooodatisraak.nl). Op deze website kan je jouw code invullen en zie je gelijk of je prijs hebt.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.